Thuishaven Tickets Inwisselen

 

Via de vouchershop kan je t/m 1 juli 2022 je oude tickets inwisselen voor een Thuishaven show naar keuze.

 Tickets inwisselen

  • De barcode op je ticket is de securitycode waarmee je toegang krijgt tot de shop (begint met TIB of TS).
  • Per bestelling kan je 1 ticket tegelijk inwisselen (meerdere bestellingen mogelijk).
  • Had je tickets uit 2020 al ingewisseld voor een 2021 show? Gebruik de barcodes op je laatst verkregen tickets.
  • Nieuwe shows worden elke week toegevoegd aan de vouchershop.

 

FAQ

Waar vind ik mijn oude tickets?

  1. In de mailbox van je mail waarmee je jouw ticket(s) heb gekocht. Zoek op: ‘Thuishaven’ of zoekwoorden zoals: ‘Paasweekender’, ‘Thuishaven’, ‘Tibbaa’ of zoek op afzender: [email protected].
  2. Registreer een Tibbaa account voor een overzicht van jouw reeds gekochte Tibbaa tickets: https://tibbaa.com/amb/register. Let op: jouw tickets zijn gekoppeld aan het mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst, gebruik deze dus ook voor de aanmaak van je account. Klik vervolgens aan de linkerzijde op ‘mijn tickets’ -> ‘afgelopen evenementen’. 
  3. Ga naar de ticket kwijt pagina en volg de uitleg: https://tibbaa.com/ticket-lost

 

Extra uitleg over je Tibbaa-account:

  • Indien de tickets niet meer in je Tibbaa-account staan, dan heb je hier een refund voor ontvangen. Kaarten waar je een refund voor hebt ontvangen kun je niet inwisselen in de vouchershop. 
  • Als je tickets zijn verkocht via Ticketswap, dan staat dit aangegeven op de tickets, ook dan kun je ze dus niet inwisselen in de vouchershop. 
  • Weet je niet meer of je een ticket nu wel of niet had ingewisseld? Check het even door je code in te voeren in de vouchershop. 

 

Wat is de securitycode?
Elk ticket heeft een unieke barcode. Deze barcode is de security code. De barcode is op je ticket, onder de QR-code te vinden. Voer deze exact in zoals daar staat (copy/paste).

Voorbeeld: TIB01234-56789

 

Hoeveel vouchers kan ik per keer inwisselen?
Het is mogelijk om één ticket per keer om te wisselen.

 

Ik heb een ticket uit 2020 al eerder omgewisseld voor een show in 2021, die ook gecanceld is.

Had je tickets uit 2020 al ingewisseld voor een 2021 show? Gebruik de barcodes op je laatst verkregen tickets

 

Tot wanneer kan ik tickets inwisselen?

Tickets die niet zijn ingewisseld, blijven geldig om in te wisselen voor een volgende Thuishaven show tot 1 juli 2022.

 

Wanneer komen er nieuwe shows in de vouchershop?

De komende weken worden er nieuwe shows toegevoegd en kan je een andere show kiezen in de vouchershop. 

 

Ik heb een ticket voor de verkeerde dag ingewisseld, wat nu?

Het is niet mogelijk om nog een keer te wisselen, je kan je ticket wel te koop aanbieden op TicketSwap.